Jaké je potřeba technické vybavení k provozování služby?

K provozování služby Vám postačí běžný počítač či notebook, vybavený operačním systémem Windows (Windows XP s SP3 nebo Vista s SP1 nebo Windows 7) a připojení k internetu o minimální rychlosti 2 Mbps. Žádné investice do software či hardware Vás v souvislosti s provozem služby nečekají.

Za jakou dobu proběhne aktivace služby?

Službu Vám zaktivujeme do 48 hodin od uhrazení proforma faktury, kterou Vám po objednání elektronicky zašleme na Váš email.

Jsou s provozem služby spojené další poplatky?

Ne, s aktivací a provozem služby nejsou spojeny žádné další provozní poplatky. Doporučujeme Vám pouze absolvovat jednodenní vzdělávací kurz euroCALC - Remote pro Vaši efektivní práci s tímto oceňovacím nástrojem nebo individuální školení v rozsahu 3 hodin v sídle společnosti Callida v Praze.

Chtěl bych si euroCALC "vyzkoušet" v praxi. Jak mám postupovat?

Službu euroCALC Remote si můžete objednat například jen na tři měsíce. Během něj můžete v programu plnohodnotně vytvářet stavební rozpočty a provádět další operace, na nichž si prakticky ověříte moderní nástroje, propracované funkce a také přívětivé uživatelské prostředí. Službu si objednejte elektronickým formulářem a v části "Perioda placení" zatrhněte "čtvrtletní". Po této době provozu služby se rozhodnete, zda chcete nadále program euroCALC 3 dále využívat formou služby (v takovém případě Vám doporučujeme změnit frekvenci úhrad na cenově výhodnější pololetní nebo roční periodu) nebo zda je pro Vás přínosnější zakoupení standardní licence (v takovém případě Vám odečteme prostředky, které jste za první čtvrtletí do služby investovali - více zde). Prakticky bez investic si euroCALC 3 nejdříve vyzkoušíte a rozhodnete se až na základě své zkušenosti.

Jakým způsobem je možné službu objednat?

Službu si jednoduše objednejte elektronickým formulářem. Vyplňte všechna vyžadovaná pole a klikněte na "Odeslat". Ve formuláři naleznete také možnost přihlášení na základní jednodenní vzdělávací kurz euroCALC - Remote nebo na individuální tříhodinové školení.

Lze najednou objednat více přístupů?

Ano, v objednávkovém formuláři v poli "Počet objednávaných přístupů:" můžete vybrat od jednoho do deseti přístupů. Následně vyplňte všechna povinná pole a klikněte na tlačítko "Odeslat".

Kolik mohu při vhodně zvolené periodě ušetřit?

Ušetřit můžete v řádu tisíců za rok. Pokud jste fyzická osoba, můžete při zvolené roční periodě úhrady ušetřit 6000 Kč, právnické osoby ušetří při zvolené roční periodě 12000 Kč.

Je možné si v průběhu provozu služby přikoupit další přístup?

Ano, v průběhu provozování služby si můžete objednat další přístupy a zvolit optimální periodu platby pro Vaši firmu. Přístupy objednejte elektronickým formulářem.

Když se v průběhu provozu služby rozhodnu pro nákup standardní instalace euroCALC, dostanu cenové zvýhodnění?

Ano. Pokud se rozhodnete pro nákup standardní instalace systému euroCALC 3, odečteme Vám veškeré náklady (provoz služby za všechny přístupy, vzdělávací kurzy), které jste do služby investovali za první 3 měsíce provozu služby. V případě zájmu nás kontaktujte na T: 234 710 234 a nechte si vypracovat cenovou nabídku. Vámi vytvořené zakázky Vám převedeme.

Odkud je možné službu provozovat?

Služba je provozovaná přes internet, proto se k systému euroCALC 3 můžete připojovat ze své kanceláře, domova a dalších míst, kde máte k dispozici svůj počítač a internetové připojení.

Nemůže někdo zasahovat do mých zakázek?

Ne, ke svým zakázkám máte přístup pouze Vy, respektive každý, komu svěříte přihlašovací údaje. Každý uživatel, využívající tuto službu, používá vlastní databázi zakázek. Proto se k Vašim zakázkám bez Vašich přístupových údajů, nemůže jiný uživatel dostat. Pokud využíváte více přístupů, sdílíte své zakázky v rámci těchto přístupů.

Jak rychlé musí být připojení k internetu, aby to celé fungovalo?

Minimální rychlost připojení k internetu pro využívání služby euroCALC Remote je 2 Mbps. Tato rychlost je v současné době zcela běžná a poskytují ji mnozí poskytovatelé připojení k internetu.

Stane se něco se zakázkami, když si koupím nové PC nebo reinstaluji stávající?

Ne, Vaše zakázky jsou uložené na vzdáleném serveru. V případě nového PC či reinstalace Vám postačí, abyste si opět stáhli konfigurační soubor, který Vám nastaví přístup ke vzdálenému serveru. Zadáním svých přístupových údajů se okamžitě dostanete ke svým zakázkám. Pokud nenaleznete email s odkazem na konfigurační soubor, kontaktujte nás, zašleme Vám odkaz znovu.

Mám na počítači nainstalovaný Linux, mohu Vaši službu využít?

Ano, službu můžete provozovat i na platformách Linux či Apple.

Musím mít na počítači hardwarový klíč?

Ne, k provozu služby nepotřebujete žádné další příslušenství u svého počítače, tedy ani hardwarový klíč. Stačí Vám pouze připojení k internetu.

Jak je celá služba zabezpečena?

Servery jsou umístěny v zabezpečených prostorách, které jsou vybaveny záložním zdrojem, generátorem, klimatizací a pod stálým 24hodinovým dohledem s kamerovým systémem a alarmem. Veškeré přístupy k serveru jsou evidovány a jsou možné pouze omezenému okruhu osob společnosti Callida, s.r.o.

Nebude provoz aplikace přes internet pomalý?

Ne, aplikace euroCALC 3 je nainstalovaná na výkonném serveru, ke kterému se připojujete. V případě, že používáte připojení o minimální rychlosti 2Mbps (více zde), je rychlost shodná nebo vyšší, jako kdybyste měli aplikaci nainstalovanou na svém počítači.

Mohu vytvořený rozpočet vytisknout na své tiskárně?

Ano. K dispozici máte všechny dostupné lokální i síťové tiskárny. Ovládání tisku je totožné jako u jiných, například kancelářských aplikací, které při své práci využíváte. Pokud v seznamu tiskáren nebude k dispozici Vaše tiskárna, kontaktujte oddělení péče o zákazníky na T: 234 710 234 s informací o typu Vaší tiskárny.

Lze zakázku uložit do mého počítače?

Ano. Vytvořený rozpočet si můžete uložit na pevný disk svého počítače. V seznamu zakázek si konkrétní zakázku označte a klikněte na "Uložit do souboru". Zakázku tak ve formátu *.ec3 uložíte do svého počítače. Uloženou zakázku můžete funkcí "Načíst ze souboru" opět dostat do programu euroCALC.

Co když dostávám rozpočty v TSKP třídění?

V takovém případě si v rozpočtu zobrazte sloupec "Alternativní kód". Budete tak mít vedle sebe kód v třídění SfB a kód v TSKP. Plnohodnotně tak můžete pracovat s tříděním, které vyžaduje Váš zadavatel nebo na které jste zvyklí.

Je součástí služby také některá forma technické podpory?

Ano, součástí služby je elektronická forma technické podpory:

• rozsáhlá nápověda (přímo v programu, záložka "Nápověda"
• znalostní databáze pracovních postupů na webu www.callida.cz
• přístup ke vzdálené pomoci (vzdálené připojení odborného konzultanta oddělení péče o zákazníky k Vaší zakázce)

Kolik mě budou stát aktualizace datové základny?

Aktualizace datové základny máte v ceně služby, proto Vás každá další aktualizace oceňovacích podkladů nebude stát ani korunu. O novinkách Vás budeme informovat elektronicky.

Musím se starat o údržbu systému?

Ne, celý systém běží na našem technickém vybavení a veškerou správu a údržbu provádí naši specialisté. O případné odstávce serveru Vás budeme v dostatečném předstihu informovat.

Jaké oceňovací podklady a verze software jsou součástí služby?

Součástí služby jsou oceňovací podklady SCI-Maxi se skladbou (určena především pro oceňování staveb pozemního stavitelství, obsahuje katalogy stavebních prací, materiálů a agregovaných položek) a nejvýkonnější programová sestava euroCALC Enterprise, umožňující kromě sestavovaní položkových rozpočtů a kalkulaci nákladů, také čerpání rozpočtu, tvorbu poptávek a vyhodnocování nabídek, práci s rozpočtovými ukazateli, úpravy cen náhodným indexem a mnoho dalších funkcí pro rychlé a efektivní oceňování stavebních zakázek.

Jak nákladné jsou nové verze programu, které Vaše firma vydává?

V rámci služby euroCALC Remote máte dostupné všechny nové verze programu. O nasazení nové verze Vás vždy informujeme a technicky ji procesně zajistíme.

Je nutné provádět zálohování vytvořených zakázek?

Ne, server denně zálohujeme s měsíční historií. V případě hardwarové chyby serveru jsme schopni všechny zakázky z této zálohy obnovit. O své zakázky tedy nepřijdete.

Jaké vzdělávací kurzy bych měl absolvovat?

Doporučujeme Vám absolvovat jednodenní základní vzdělávací kurz euroCALC - Remote v počítačové učebně firmy Callida, na kterém se seznámíte s praktickými postupy práce v systému euroCALC. Na kurz se můžete přihlásit současně při objednávání přístupů nebo dodatečně. Účast na tomto vzdělávacím kurzu však není povinná. Vedle kurzu pro začínající uživatele Vám nabízíme individuální školení v rozsahu třech hodin v sídle firmy Callida v Praze.

Můžete také využít rozšiřují vzdělávací kurzy. Doporučujeme Vám třídenní kurz euroCALC - Beginner, zaměřený na kompletní základní zaškolení do systému euroCALC 3.

Pokročilejším uživatelům systému euroCALC doporučujeme absolvovat kurzy euroCALC - Plus I. Excel (zaměřeno na importy slepých rozpočtů z Excelu a export cen), euroCALC - Plus II. Náklady (cenové úpravy zakázek, kontrola nákladů, zjišťování výše zisku aj.) či euroCALC - Plus III. Poptávky (tvorba poptávek, vyhodnocvování nabídek aj.).

Současně Vám nabízíme účast na kurzech pro rozpočtáře a kalkulanty Rozpočtování pro začátečníky nebo Oceňování stavebních prací, zaměřený na praktické postupy tvorby rozpočtu a kalkulace.

Co se stane při přerušení internetového spojení, jak naváži na předchozí práci?

Vzdálený server je připojen k páteřní internetové síti rychlostí 100 Mbps. Výpadky sítě tedy mohou nastat od Vašeho poskytovatele připojení. V případě že tato situace nastane, systém se automaticky snaží napojit na poslední Vaši relaci. Pokud je výpadek delší, tak se opět připojte a systém naváže na poslední otevřenou relaci. O svou rozdělanou práci nepřijdete.

Podporuje služba euroCALC Remote práci na dvou monitorech?

Ano, používáte-li prostředí klienta MS Windows. Můžete si například zobrazit na jednom monitoru zpracovávaný rozpočet a na druhém kompletní datovou základnu, ze které můžete "přetahovat" položky rovnou do rozpočtu.

Mohu do rozpočtu přidávat položky z portálu SCI-Data?

Ano, stačí Vám v otevřené zakázce kliknout na Přidat › Přidat z portálu SCI-Data, pokračovat přes aktivní odkaz na portál. Tam vyhledejte požadované položky a klikněte na ikonu "Stáhnout do eC3". Položka se zkopíruje do schránky. Vraťte se do euroCALCu, zvolte Přidat › Přidat z portálu SCI-Data, označte jednu nebo více položek a vložte položky do oddílu, ve kterém se aktuálně nacházíte. Je to rychlé a snadné.

Jak položit vlastní dotaz?

Svůj dotaz nám zašlete elektronickým formulářem. Odpověď Vám zašleme elektronicky, případně Vás budeme kontaktovat telefonicky.

Jak se mohu přihlásit k odběru novinek firmy Callida?

Pro odebírání novinek vyplňte elektronický formulář. Novinky zasíláme elektronickým bulletinem ePartner, proto zkontrolujte svou emailovou adresu.